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优利德:成功的奥秘何在?

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浏览 次【字号 】 发布时间:2012-7-12 打印本页

优利德:成功的奥秘何在?

 

    优利德始创于一九八八年,一直专注于工业测试仪表的设计、生产与销售业务,生产规模现已达到每年完成超过四百万台优质成品的生产实力。秉持着“创新、优质、不断改良”的企业文化及辅以“人、品质、产品”为经营理念,发展至今已成为一家国际性的集团公司。优利德今日的成功究竟其奥秘何在?特此,慧聪网教育频道邀请了优利德公司市场部经理李铭先生(以下简称李经理)进行了专访,下面就让我们一起走近优利德,打开其成功之谜。

 

品质追求  志在一流

 

    质量竞争已成为当今世界竞争的焦点。对于质量、品牌问题,李经理认为质量是名牌产品的基础,在测试仪表业界的激烈竞争中,唯有凭着严格的品质监控及质量保证,才能在汰弱留强的市场竞争中脱颖而出。而优质的产品正是优利德公司应用于国际商战的主要武器,注重品质也正是优利德立足于测试仪表行业的第一优势。对此,李经理还为我们介绍:在1998年优利德就已顺利获得了ISO9001国际质量认证,并根据ISO9001国际质量标准体系建立健立了一整套完善、适用而有效的管理程序和工作体系,针对可能影响产品及工作质量的所有环节,进行严格而有效的监控,成为了中国、香港、澳门第一家获得此项权威优质认证的测试仪表制造商。优利德建立了品质控制中心及设立了一套完善高效的品质控制系统,并以经验丰富的工程师为核心配以专业的技术人员,确保从材料的输入、零件的检视和选择,直至生产过程中每一个步骤都按照AQL国际进行检验,务求做到精益求精。为了确保产品的高质量,优利德公司还不断引进最新的生产设备及仪器,除SMT机及双波峰焊锡炉等先进设备外,还有数十部先进的注塑机及移印机。在生产现场更应用了各种世界级极高精度的调试仪器,务求以最先进的设备,生产最优质的产品。优利德的产品凭借出色的品质已达到国际先进水平,并已获得欧洲CE、美国UL及中国CMC等多种世界著名质量及安全认证证书。正因为优利德十多年以来对品质一直的执著追求,从而将国内仪表行业引向更高的层次,拉近了与国外同行业的距离。

 

不断创新 超越需求

 

    “创新是一个民族的灵魂”。面对今日科技的瞬息万变,李经理认为优利德公司唯有不断研发优良的新产品,满足并超越每一位顾客的需求,才能达到在测试仪表世界独占鳌头的目标。从李经理介绍中我们了解到目前优利德公司的开发工程部拥有十多名开发工程师专才,凭借丰富的实践经验和先进的电脑技术,不断研发高质量、多样化及具竞争力的新产品。同时,在设计及开发新产品的过程中,优利德一直重视产品的新创意和安全性,确保所有的新产品均可满足全球顾客的需求并达到世界性的安全标准。谈及优利德在产品上的创新,李经理的实例介绍滔滔不绝:“企业每年都在不断推出新产品来争取市场,但产品主要还是要消费者认可才有市场。优利德公司近几年来专注于客户需求的研究,开发适合于中国市场的专业测试仪器仪表。从2002年开始,公司便推出了UT100系列汽车测试专用表、UT60系列多功能智能型万用表、UT320系列专业测温仪、UT220系列钳形电流表;2003年,进一步推出了UT50、UT58第Ⅱ代系列多功能表、UT90系列环保表;到2004年,公司更强劲的推出了国内首款6位显示,基本精度达0.0006%的多功能台式表等。至于2005年优利德将会有更多系列的高端产品推出。”

 

服务优质  赢得信赖

 

    一流的技术与服务一贯是优利德公司赢得客户信赖从而得以快速发展的重要保证。在谈及公司的客户服务情况时,李经理自豪地告诉我们:“全方位的服务体系、标准的服务流程、专业的服务队伍加上优级质量的产品已将“UNI-T”这个品牌推广到世界各地,产品畅销全球九十多个国家。同时,优利德现已在国内市场建立起了一个由七十多个城市、三千多家销售网点组成的分销服务网络。”是的,在ISO9001品质保证的服务领域中,优利德一直追求“用户至上”的商业理念,为顾客提供尽善尽美的服务,不但建立了专门的市场服务部门,更设立了客户服务中心为客户解决技术上的专业问题,务求与顾客建立起稳固可贵、互相信赖的关系。并利用电子网络系统,为全球各地的顾客提供更快捷的信息与服务,务求为广大顾客创造最大价值。优利德一直坚持“五化”及“五个不错过”的服务工作,“五化”即专业化、流程化、标准化、表格化、数据化;“五个不错过”即不错过对每一个用户咨询的回复,不错过对每一个用户反映问题的记录,不错过对每一个用户反映问题的解决,不错过复查每一个问题处理的结果,不错过将每一个问题及得理结果向研发、生产、品质及销售部门反馈。

 

    迈进二十一世纪的优利德,将不断追求有利环保、服务人类的尖端新科技,将更注目于技术的提升、品质的进一步改良及产品多元化的发展。凭借优质的产品与服务,加上一支勇于创新奋博的强大团队,李经理充满自信地告诉我们:“优利德必会继往开来,成为亚洲首屈一指的测试仪表专业制造商。”

 

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